الخدمات

الصيانة والإصلاح

نتولى صيانة أجهزتكم ونتدخل عند تعطل حاسوب أو خادم أو طابعة.

ما نقدّمه

منذ سنة 1994 نتولى صيانة المعدات المعلوماتية للشركات والبنوك والإدارات، ونتدخل كلما عطّل عطلٌ نشاطها.

التدخل في عين المكان

يتنقل تقني إلى مقركم لتشخيص وإصلاح الحواسيب والخوادم والطابعات ومعدات الشبكة.

الإصلاح في الورشة

تودعون الجهاز في مقرنا: تشخيص واستبدال القطع واختبارات قبل إعادته إليكم.

عقود الصيانة السنوية

زيارات وقائية منتظمة وتدخلات ذات أولوية، مقابل مبلغ سنوي يتناسب مع حجم معداتكم.

المساعدة عن بُعد

عبر الهاتف أو التحكم عن بُعد، نعالج المشاكل اليومية دون انتظار التنقل.

طريقة عملنا

  1. الإبلاغ

    تتصلون بنا أو تراسلوننا لوصف العطل.

  2. التشخيص

    نحدد السبب عن بُعد أو في عين المكان أو في الورشة.

  3. عرض السعر

    خارج العقد، تتلقون عرض سعر قبل أي إصلاح.

  4. الإصلاح والمتابعة

    نُصلح ونختبر ونقدم لكم النصائح لتفادي تكرار العطل.

الأسئلة الشائعة

هل تتدخلون في مقرنا؟

نعم. يتنقل تقني إلى مقركم لتشخيص وإصلاح الحواسيب والخوادم والطابعات ومعدات الشبكة.

هل يمكن إيداع جهاز لإصلاحه؟

نعم، في مقرنا بنواكشوط: تشخيص واستبدال القطع واختبارات قبل إعادة الجهاز إليكم.

هل تقترحون عقود صيانة؟

نعم: زيارات وقائية منتظمة وتدخلات ذات أولوية مقابل مبلغ سنوي يتناسب مع حجم معداتكم. ومنذ 1994 أبرمت CDD عقودًا من هذا النوع مع شركات وبنوك وإدارات.

هل يمكنكم مساعدتنا عن بُعد؟

نعم، عبر الهاتف أو التحكم عن بُعد، لمعالجة المشاكل اليومية دون انتظار التنقل.

لديكم مشروع أو سؤال؟

لنتحدث عن تجهيزاتكم.

تواصل معنا